地税局“两个减负”推进作风建设
今年以来，市地税局认真落实科学发展观，以纳税人为中心，以提高税法遵从度为目标，大力推进作风建设，有效地促进了各项工作顺利开展，1-10月共入库地方税46026.8万元，同比增收11564.5万元，增长33.6%。
一、加强教育，不断增强服务意识。组织全体干部紧密联系自身实际，认真开展主题为“人要如何做？权应如何用？法该如何执？”、“假如我是纳税人”、“我为地税付出了多少，我又得到了多少”的“三个大讨论”活动，用思想的大洗礼来推动服务水平的大提高，并开展“换位思考”活动。通过学习讨论，所有的干部分别从不同角度、不同侧面感受到服务的重要性，增强了服务意识，从而牢固树立了征纳双方法律地位平等的理念、公正执法是最佳服务的理念、纳税人正当需求应予满足的理念。
二、强化措施，切实减轻纳税人办税负担。巩固和完善“一站式”“全程式”服务方式，解决纳税人办税“多头找、多次跑”和税务机关“重复找纳税人”的问题。对纳税人办理涉税事项所需资料，实行“一次性”告知；对资料齐全的涉税事项，予以“一次性”办结。对能够即时办结的涉税事项，予以即时办结；对不能够即时办结的涉税事项，实行全程服务并限时办结。大力推行和实施“一户式”查询功能，解决纳税人重复报送资料的问题。对已存入税收征管信息系统按照“一户式”电子档案管理要求采集的各项基础信息，在纳税人办理登记类、认定类、申报类、审批类等各种涉税事项时，不得再要求纳税人重复提供有关证件的复印件；税务机关开展税收分析、税负调查等工作时，不得要求纳税人重复报送财务会计报表和涉税信息。
三、因地制宜，积极破解税收服务难题。一是均衡使用纳税申报期间。二是大力推行上电子申报。目前全市已实现上电子申报户数2800户。三是合理设置办税窗口。根据办税服务厅业务量的实际，按照纳税服务规范的要求，合理调配各类窗口数量。办税高峰时，在办税服务厅内临时增设办税窗口、增派工作人员、延长办税时间，并将性能较高的计算机设备优先配置到办税服务一线，以提高办税效率，缩短办税时间。
四、整合资源，全面提高服务效能。一是落实税收*策。切实落实好扶持下岗再就业、促进残疾人就业、促进现代服务业发展、促进企业自主创新、加快发展民营经济等方面的税收优惠*策，以实际行动为地方经济发展服务，今年以来共减免税款1643万元。二是强化税收宣传。认真开展税收宣传月活动，在华阳中心小学设立“句容市税法教育基地”，在句容简讯、句容广电信息开设“句容地税”专栏，在句容电视台推出税收公益广告和句容地税电视专题节目，并通过悬挂标语、发放资料、开展咨询等多种形式，营造了浓厚的宣传氛围。三是加强部门协作。主动加强与国税、工商、财*、金融等部门的协作与配合，实行资源共享，形成社会合力。四是深化*务公开，将纳税人最关注、最需要了解的事项及办理过程、结果在办税服务厅和地税站予以公开，充分保障纳税人和基层群众的知情权、参与权和监督权。
五、建立机制，主动接受社会监督。一是加强内部监督。通过走访纳税人、查看服务设施、服务态度、服务质量、服务承诺兑现等，对各部门纳税服务工作情况进行考核，考核结果列入目标管理。二是加强外部监督。通过受理来信来访、民意测评、举报投诉电话以及聘请社会义务监督员等，广泛接受纳税人及社会各界的监督，了解纳税人对地税服务的满意度，及时发现服务中存在的问题和不足，采取措施进一步优化纳税服务，不断提高服务水平。三是严格责任追究。对于在纳税服务工作中搞形式主义，弄虚作假，甚至侵害纳税人合法权益的，按照有关规定追究相关领导和直接责任人的责任。